题记：

黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来寻找光明。

——顾城

初识盲人女孩

两年多以前，Chloe在新学员客户名单上看到“黄小珊(化名)”这三个字时，那只是一个再寻常不过的初夏午后。作为一名TutorABC的客户服务员工，Chloe不曾预料到，这个报名学习线上一对一英语课程的名字背后，竟然是一个天生双眼失明的高中女生。

Chloe至今还对和小珊的第一次见面记忆犹新。工作多年，她负责协助听课的学生少说也有两三百名，但她还是在凝视小珊浑浊的双眼时，感到有些紧张，生怕哪句话说错，伤了女孩的心。

几句话交谈下来，小珊的彬彬有礼和善解人意，让Chloe悬着的心放松了下来。但她又忍不住伤感地想：命运对于黄小珊，实在是很不公平。

从出生起，小珊眼前的世界就一直在黑暗中。爸妈没有再生第二个孩子，倾尽所有心力照顾她。在关爱中长大的小珊，性格开朗、爱说爱笑。然而，好不容易把她拉扯到了高中，小珊妈妈却病倒了。

癌症，晚期。

医院报告上简简单单的四个字，却重得让小珊透不过气来。

小珊妈妈深知自己的病情并不乐观，随时可能撒手人寰。她没有在消极情绪里沉溺太久，而是开始一边参与治疗，一边教导女儿更努力学习。

她希望孩子能掌握在社会上有立足之地的基本技能，如果能说一口流利的英文，未来在盲人按摩的职业里，也能接触到更高端的客户。因此，小珊在妈妈的鼓励下，抱着试试看的心态报名了TutorABC的线上英语课程。

也正是在这样的契机下，Chloe和黄小珊这两条原本是平行线的人生，有了交集。

打破规则，线上学习英语

盲人参加在线外教一对一的视频课程，这对于普通人有些难以想象。起初，小珊的特殊情况也给Chloe出了不小的难题。

小珊报名的是定制一对一的课程，按照TutorABC的内部规定，一般是依照人工智能测试出学员的真实英文水平，再定制相应难度等级的课程;学员自己无法指定上课的顾问和教材。同时，线上课程的性质决定了客户无法额外拿到教材资料，也无法在课前一小时以上得知上课内容。

想起小珊妈妈的托付，Chloe鼓起勇气找主管开了口，为小珊争取到了独一无二的“绿色通道”：她可以定期向教研的同事拿到教材的Word文件。

Chloe整理归纳好教材文件后，长期密切
转载请注明原文网址：http://www.candycc.com/ghzl/ghzl/166551125.html